中和農(nóng)信作為國內(nèi)領(lǐng)先的綜合助農(nóng)機構(gòu),通過構(gòu)建獨特的服務(wù)優(yōu)勢,精準(zhǔn)滿足小農(nóng)戶及農(nóng)村小微經(jīng)營者的多元化需求,切實履行了扎根農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)戶的社會使命。其成功之道主要體現(xiàn)在三大核心優(yōu)勢上:
一、專業(yè)為本:技術(shù)驅(qū)動農(nóng)業(yè)提質(zhì)增效
針對小農(nóng)戶技術(shù)應(yīng)用短板,中和農(nóng)信以專業(yè)農(nóng)技服務(wù)為核心競爭力。其專家團(tuán)隊結(jié)合科學(xué)調(diào)研與實踐,開發(fā)覆蓋作物全生育期的技術(shù)方案,并與農(nóng)戶簽訂服務(wù)合同,明確服務(wù)目標(biāo)與方式。同時,積極聯(lián)合科研機構(gòu)強化技術(shù)能力,服務(wù)已延伸至多類大田作物、經(jīng)濟(jì)作物等多元領(lǐng)域。這種專業(yè)服務(wù)模式,直接提升了農(nóng)戶的生產(chǎn)效率和收入水平,從根源上解決了“怎么種好地”的問題。
二、數(shù)字賦能:構(gòu)建高效智能服務(wù)體系
面對服務(wù)對象分散、需求多樣的挑戰(zhàn),中和農(nóng)信通過強大的數(shù)字平臺實現(xiàn)高效觸達(dá)與管理。其打造的線上服務(wù)平臺(如“中和金服”、“鄉(xiāng)助”App)與線下多層級服務(wù)相結(jié)合,實現(xiàn)了生產(chǎn)數(shù)據(jù)聯(lián)通、技術(shù)落實監(jiān)督與服務(wù)評價等核心功能。移動App結(jié)合電子地圖,賦能5800多名農(nóng)服站長進(jìn)行村級地塊精細(xì)化管理;農(nóng)技專家依托平臺實現(xiàn)“云端問診”;自建的智慧農(nóng)業(yè)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)等顯著提升運營效率。數(shù)字技術(shù)的深度應(yīng)用,特別是“極速貸”等AI驅(qū)動的信貸產(chǎn)品,實現(xiàn)了貸款申請的極速響應(yīng)(最快10分鐘),破解了傳統(tǒng)服務(wù)效率低下的瓶頸。
三、信任為基:扎根鄉(xiāng)土提供貼心陪伴
中和農(nóng)信深諳建立農(nóng)村信任的重要性,構(gòu)建了“近鄰式”的深度服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。其核心是選拔當(dāng)?shù)卮迕駬?dān)任農(nóng)服站長,要求團(tuán)隊成員與農(nóng)戶同住鄉(xiāng)鎮(zhèn),并根據(jù)農(nóng)時提供上門服務(wù)。這些“身邊人”在總部支持下,成為技術(shù)方案落地的關(guān)鍵紐帶,有效解決了技術(shù)落地難、成本高以及農(nóng)戶認(rèn)知水平限制等問題。同時,信貸服務(wù)堅持“小額分散”、“低門檻”原則,側(cè)重考察農(nóng)戶現(xiàn)金流與還款意愿,采用靈活還款方式。遍布鄉(xiāng)村的服務(wù)網(wǎng)點和“進(jìn)縣入村,上門服務(wù)”的模式,配以結(jié)合線上大數(shù)據(jù)與線下盡調(diào)的風(fēng)控體系,在缺乏傳統(tǒng)抵押和征信的農(nóng)村市場建立起獨特信任機制。
依托專業(yè)農(nóng)技、數(shù)字平臺與在地信任三大支柱,中和農(nóng)信精準(zhǔn)破解了小農(nóng)戶面臨的技術(shù)、效率與金融獲取難題。其覆蓋全國550多縣、服務(wù)480萬客戶的實踐,不僅成為銜接小農(nóng)戶與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的關(guān)鍵橋梁,更生動詮釋了“服務(wù)農(nóng)村最后一百米”的使命內(nèi)涵,為“農(nóng)業(yè)強、農(nóng)村美、農(nóng)民富”的鄉(xiāng)村振興目標(biāo)貢獻(xiàn)了切實力量。
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