營商環(huán)境是經(jīng)營主體在市場經(jīng)濟活動中所涉及的體制機制性因素和條件，其優(yōu)劣直接影響經(jīng)營主體的興衰、生產(chǎn)要素的聚散、發(fā)展動力的強弱。記者在河南省鄭州市鄭東新區(qū)市場監(jiān)督管理局采訪時了解到，通過持續(xù)推進“放管服效”改革、簡政放權(quán)、在線審批、全面“信用快審”、容缺承諾辦理、柔性執(zhí)法、解決企業(yè)困難“直通車”……當(dāng)?shù)貭I商環(huán)境改善不斷釋放制度紅利，讓數(shù)據(jù)多“跑路”，讓群眾少“跑腿”，給人民群眾帶來了實實在在的獲得感。

　　在鄭東新區(qū)市場監(jiān)督管理局商都路市場監(jiān)管所，一面寫著“熱情高效辦實事 全心全意解民憂”的錦旗格外醒目，該所副所長唐慧婷介紹稱，今年三月，在對一家經(jīng)營三類醫(yī)療器械的企業(yè)進行政務(wù)服務(wù)指導(dǎo)過程中，在企業(yè)提交相關(guān)資料后，僅用5天時間就完成了現(xiàn)場核查、整改幫扶等工作，幫助企業(yè)順利通過全部流程。唐慧婷說，正是在扎實做好日常工作的過程中，讓市場監(jiān)管部門與企業(yè)之間建立了良性的互動關(guān)系。

　　據(jù)了解，鄭東新區(qū)市場監(jiān)督管理局不斷提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化完善延時服務(wù)舉措，企業(yè)開辦做到午間不間斷、周末不打烊，為有特殊需求企業(yè)提供線上延時服務(wù)，無需預(yù)約即可窗口辦理。開通“個轉(zhuǎn)企”綠色通道和“上門服務(wù)”，為符合轉(zhuǎn)型升級企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)，并在“個轉(zhuǎn)企”完成后，主動幫助企業(yè)協(xié)調(diào)稅務(wù)、社保、醫(yī)保等辦理手續(xù)。將信用修復(fù)從線下審核搬到線上審核，建立信用修復(fù)“異地線上材料互認(rèn)”工作機制。推動13項市場監(jiān)管許可業(yè)務(wù)下沉鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）辦事處，打造“10分鐘政務(wù)服務(wù)便民圈”。

　　鄭東新區(qū)市場監(jiān)督管理局通過“五化五提升”，即數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、科學(xué)化、精細化，進一步提升工作效率、整體形象、業(yè)務(wù)水平、工作源力、服務(wù)質(zhì)量，助力了鄭東新區(qū)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。據(jù)悉，今年以來，鄭東新區(qū)經(jīng)營主體總量快速增長，目前已突破26萬戶。2024年已辦結(jié)各類投訴舉報1.13萬件，按時辦結(jié)率100%；查辦哄抬物價、假冒偽劣、虛假宣傳等各類案件223起，其中一般程序案件93起，簡易程序警告類案件130起。在助力招商方面，引導(dǎo)中鐵一局集團第七工程有限公司、鄭州數(shù)智技術(shù)研究院有限公司等順利落戶。（中國經(jīng)濟網(wǎng)記者佟明彪）