以“三軍會師全棧出擊”為主題的2023/24財年聯想中國區(qū)大客戶誓師大會4月7日圓滿閉幕。聯想集團執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍在大會上表示，2004年聯想開啟雙模式變革成立大客戶部，在第二十個年頭，嶄新的大客戶業(yè)務群三軍會師再出發(fā)，以全球化的規(guī)模、世界一流的技術和本地化的產品、服務及團隊等優(yōu)勢，向3S（智能設備、智能基礎設施、方案服務）發(fā)起全面沖鋒，爭取實現沖擊3S市場第一的目標。

　　大會上，聯想中國區(qū)大客戶、基礎設施和方案服務3個業(yè)務群三軍會師。劉軍與聯想集團副總裁、中國區(qū)大客戶業(yè)務群總經理王立平，聯想集團高級副總裁、聯想中國區(qū)基礎設施業(yè)務群總裁柏鵬，聯想集團高級副總裁、KTG總裁藍燁，聯想集團副總裁、中國區(qū)方案服務業(yè)務群總經理戴煒共同見證會師啟航時刻。

　　完成組織變革，7大行業(yè)縱隊正式亮相

　　據介紹，今年聯想中國區(qū)在大客戶業(yè)務上做了重大組織調整，整合上述3個業(yè)務的銷售團隊，三軍會師后整編為客戶經理（AR）、產品及解決方案專家（SS）、售前技術專家（SE）三個梯隊，并細分為電信、金融、政府、制造、教育、互聯網和重點行業(yè)七大行業(yè)，建立起面對大客戶客群的一體化銷售體系，統(tǒng)一了客戶界面，進一步提高了大客戶業(yè)務群對客戶的覆蓋和一站式服務行業(yè)客戶能力。

聯想集團副總裁、中國區(qū)大客戶業(yè)務群總經理王立平

　　當天，7大行業(yè)縱隊正式亮相誓師大會，將開啟圍繞上述7大行業(yè)深耕細作經營客戶的新征程。

　　“過去，我們的銷售組織是按產品來劃分，通過縱隊和AR團隊的整合，我們的組織真正實現了以客戶為中心?！蓖趿⑵秸f，“將為客戶提供全棧能力和全生命周期陪伴式服務，在做深做透行業(yè)的同時，牽引產品和研發(fā)創(chuàng)新，為客戶智能化轉型提供更加全面的產品、方案和服務?！?br />
　　數據顯示，在以3S產品、方案和服務賦能企業(yè)智能化方面，聯想已助力寧德時代、三一重工、中國商飛等數百家中國大型企業(yè)，并形成一批可復制的燈塔案例。此次組織變革的完成，將能更好地助力客戶完成智能化轉型的全旅程。

　　目前，在服務企業(yè)智能化轉型方面，聯想已經擁有包括聯想xCloud混合云、ESG低碳園區(qū)、多擎云桌面、魔方智慧客服等多個關鍵性通用解決方案，并打造了涵蓋1個企業(yè)智能化轉型框架、1個智能化成熟度模型、1個智能化轉型規(guī)劃套裝，以及新IT全棧全周期服務的“1+1+1+N”智能化轉型“組合拳”。

　　開啟大客戶3.0模式，新財年沖擊3S市場第一

　　王立平在大會上同時宣布，從2023/24財年開始開啟“大客戶3.0模式”，向3S市場份額第一發(fā)起沖擊?！按罂蛻?.0主要包括3點?！彼榻B說，“一是做深做透行業(yè)，經營客戶全生命周期價值；二是以賦能客戶智能化轉型為核心，牽引新IT產品和方案的不斷迭代創(chuàng)新；三是開拓OneLenovo大聯想渠道體系?！?br />
　　據了解，從2017年起，聯想大客戶業(yè)務經歷了1.0、2.0兩個階段。2019年前的1.0是PC時代，主要以經營商機為核心，以單一的PC業(yè)務、線下通路為主；2019年到2022年變?yōu)橐越洜I客戶為核心，多元化發(fā)展，提供PC之外的如智慧教育大屏、商用平板等智能設備和服務，銷售通路變?yōu)榫€上+線下。

　　在此模式之下，大客戶業(yè)務不斷取得亮眼的“成績單”。他提到，上個財年PC份額穩(wěn)中有升，持續(xù)保持市場領先地位。PC之外的3S業(yè)務高速成長，已居3S整體市場第二，在金融、制造、教育行業(yè)居第一。智能設備業(yè)務中，智慧教育大屏進入市場前三，商用平板電腦連續(xù)8個季度奪冠；基礎設施業(yè)務通過深化協同打超了營收目標。

　　“大客戶3.0階段，我們將致力于從PC領導者轉型成為3S領導者，做深做透行業(yè)，為客戶提供3S全棧產品和方案?！蓖趿⑵秸f，“新財年面臨巨大機遇，我們有強大的全棧產品和方案，非常有信心成為大客戶3S市場的No.1?！?br />