如果用一個詞來形容當下的中國服務業(yè),那就是——高速發(fā)展。
在政策、消費與技術的三重驅動下,現(xiàn)代服務業(yè)正經歷一場前所未有的變革。
讓我們看一組數(shù)據(jù):
2024年我國服務業(yè)增加值達到765583億元,比上年增長5.0%,增加值占國內生產總值比重為56.7%,對國民經濟增長的貢獻率達56.2%。
這些數(shù)字清晰地表明:服務業(yè)在經濟增長中發(fā)揮著重要的作用。
五大趨勢重塑服務業(yè)新格局
未來幾年,服務業(yè)將走向何方?綜合行業(yè)洞察,我們總結這五大趨勢:
技術驅動——數(shù)字技術從“賦能”走向“融合”:數(shù)字技術與服務業(yè)各領域的深度融合將成為不可逆轉的主流趨勢。隨著5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等新一代信息技術的成熟和商業(yè)化應用,服務業(yè)將迎來全鏈條、全方位的數(shù)字化改造。
邊界消失——產業(yè)融合催生“新物種”:產業(yè)融合將成為現(xiàn)代服務業(yè)高質量發(fā)展的核心路徑。服務業(yè)與制造業(yè)的邊界將逐漸模糊,服務型制造、制造型服務等新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展。
消費升級——體驗為王,文旅融合引領風潮:消費者渴望更優(yōu)質、更多元的體驗。文旅融合、商旅文體健聯(lián)動,通過打造爆款文化IP和創(chuàng)新消費場景,成為新的增長極。
綠色轉型——“雙碳”戰(zhàn)略下的必由之路:綠色低碳不再是成本,而是核心競爭力。綠色物流、綠色金融、低碳旅游將從小眾走向大眾,成為品牌新標簽。
全球視野——國際化步伐全面提速:國際化將成為現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的重要助推力。隨著我國對外開放步伐,服務業(yè)參與全球競爭合作的深度廣度將不斷拓展。
現(xiàn)代服務型企業(yè)如何搶占先機?
這場變革關乎戰(zhàn)略、技術、組織與風控,是一場全方位的進化。
特別是AI在企業(yè)管理領域的應用,正引發(fā)管理范式的轉變——從“人治”走向“人機協(xié)同”。
這對于現(xiàn)代服務型企業(yè)而言,既是挑戰(zhàn),更是巨大機遇。

金蝶云 · 星空 AI 賦能解決方案
作為中國領先的企業(yè)管理AI公司,金蝶已為眾多企業(yè)提供AI賦能方案。
其中,金蝶云·星空為現(xiàn)代服務企業(yè)提供了豐富的AI場景應用,覆蓋企業(yè)決策、財務、供應鏈、服務等核心領域,幫助企業(yè)重塑業(yè)務流程,驅動業(yè)務價值提升,實現(xiàn)高質量發(fā)展。
截止目前,金蝶云·星空已幫助北京歡樂口腔、佳宸兆業(yè)、博西家電、寧波灝米、辰木互動、寧興優(yōu)貝等現(xiàn)代服務企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型發(fā)展。北京歡樂口腔是口腔醫(yī)療行業(yè)的領軍品牌,通過金蝶云·星空旗艦版,打造統(tǒng)一的集團管控平臺,從采購管理、銷售管理、倉庫管理、財務核算、組織間協(xié)同、集團管控進行了標準化、規(guī)范化建設,實現(xiàn)了100+組織高效協(xié)同,實時管理70+門診的物資流,從源頭訂單到業(yè)務運行,乃至財務結算、賬務處理的上下游緊密鏈接,全程可追溯,支撐連鎖醫(yī)療服務的快速擴張。
數(shù)字化轉型是一場全方位的變革,需要企業(yè)在戰(zhàn)略、技術、組織、風控等多個維度協(xié)同推進。通過明確轉型路徑、強化技術能力、優(yōu)化組織生態(tài)、防范各類風險、把握政策機遇,現(xiàn)代服務型企業(yè)才能夠在新一輪產業(yè)變革中贏得主動權,在數(shù)字經濟時代保持基業(yè)長青。
AI時代,金蝶云·星空將攜手更多的服務型企業(yè),以先進的管理理念、領先的技術產品,幫助企業(yè)將轉型藍圖轉化為落地價值,共同應對未來的挑戰(zhàn)與機遇。
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