偉大抗戰(zhàn)精神,是中華民族的寶貴財富。其所蘊含的愛國情懷、民族氣節(jié)、英雄氣概與必勝信念,穿越時空,歷久彌新,與新時代國資央企攻堅克難、勇當(dāng)先鋒的精神追求高度契合、一脈相承。中鐵資本匯達公司黨委深刻把握這一精神紐帶,將弘揚偉大抗戰(zhàn)精神與中國中鐵“開路先鋒”文化、中鐵資本“五心”黨建部署有機融合,創(chuàng)造性提出并實踐“五心鑄五型”基層黨建工作法,著力構(gòu)建“精神引領(lǐng)、內(nèi)心驅(qū)動、行為塑造、實踐反饋”的價值轉(zhuǎn)化閉環(huán),推動偉大精神從思想認(rèn)同轉(zhuǎn)化為行為自覺,從黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展勝勢,為公司高質(zhì)量發(fā)展注入了澎湃動力,提供了堅強保障。
一、紅心向黨,鑄忠誠之魂:在傳承愛國情懷中鍛造“忠誠擔(dān)當(dāng)型”隊伍
愛國情懷是抗戰(zhàn)精神的核心。公司黨委深刻把握“天下興亡、匹夫有責(zé)”的歷史傳承與“聽黨指揮、對黨忠誠”的時代要求,將紅色基因作為隊伍建設(shè)的政治底色,著力鍛造一支讓黨放心、堪當(dāng)重任的“忠誠擔(dān)當(dāng)型”隊伍。
強化思想鑄魂,把穩(wěn)“定盤星”。始終將學(xué)習(xí)貫徹黨的創(chuàng)新理論作為首要政治任務(wù),構(gòu)建以黨委理論學(xué)習(xí)中心組示范學(xué)、黨支部集中深入學(xué)、黨員線上線下同步學(xué)為一體的“三維聯(lián)動”學(xué)習(xí)機制。通過舉辦專題讀書班、主題聯(lián)學(xué)等活動,持續(xù)深化對黨的二十大及歷次全會精神的理解,推動理論學(xué)習(xí)從“入眼入耳”到“入腦入心”,最終轉(zhuǎn)化為“知行合一”的行動實效,確保公司發(fā)展始終沿著正確政治方向前進。
強化政治引領(lǐng),筑牢“根和魂”。堅定不移地將黨的領(lǐng)導(dǎo)融入公司治理各環(huán)節(jié),確保黨委“把方向、管大局、促落實”的領(lǐng)導(dǎo)作用組織化、制度化、具體化。強化“黨委-黨支部”一體化建設(shè),從嚴(yán)從實抓好“三會一課”、民主評議黨員、主題黨日等基本制度,建強集教育、管理、監(jiān)督、服務(wù)功能于一體的戰(zhàn)斗堡壘,使黨組織成為團結(jié)群眾的核心、教育黨員的學(xué)校、攻堅克難的堡壘。
強化紅色賦能,激發(fā)“內(nèi)驅(qū)力”。堅持思想建黨與制度治黨同向發(fā)力,建立常態(tài)化長效化黨史學(xué)習(xí)教育機制,將黨性修養(yǎng)融入日常、抓在經(jīng)常。大力推動精神文明建設(shè)與企業(yè)文化塑造深度融合,依托新媒體平臺打造“產(chǎn)融保障先鋒”等宣傳陣地,講好匯達故事,傳播正能量。組織前往抗戰(zhàn)紀(jì)念館、革命舊址等紅色教育基地開展情景式、沉浸式教學(xué),在回顧光輝歷程中砥礪初心使命,凝聚起全體職工愛黨愛國愛企的強大共識。
二、匠心做事,固立業(yè)之本:在承接必勝信念中塑造“精業(yè)專注型”隊伍
必勝信念是抗戰(zhàn)精神的基石。面對行業(yè)發(fā)展新趨勢與風(fēng)險防控新挑戰(zhàn),公司黨委傳承“百折不撓、堅忍不拔”的意志品質(zhì),將匠心文化融入血脈,打造一支業(yè)務(wù)精湛、專注極致的“精業(yè)專注型”隊伍,以專業(yè)能力構(gòu)筑企業(yè)核心競爭力。
戰(zhàn)略聚焦,引領(lǐng)“專注”方向。作為中國中鐵內(nèi)部唯一的保險集中管理平臺,公司始終堅守主責(zé)主業(yè),以北京總部為核心,輻射全國五大區(qū)域服務(wù)中心,持續(xù)優(yōu)化“一體兩翼+雙輪驅(qū)動”戰(zhàn)略布局。通過推進客戶服務(wù)職能整合與流程再造,建立“需求-資源-服務(wù)”高效閉環(huán)響應(yīng)機制,打破部門墻,實現(xiàn)中臺對前臺的精準(zhǔn)賦能與對片區(qū)需求的敏捷響應(yīng),以卓越的組織執(zhí)行力確保戰(zhàn)略藍圖轉(zhuǎn)化為發(fā)展實景。
能力筑基,錘煉“精業(yè)”本領(lǐng)。秉持“業(yè)務(wù)延伸到哪里,能力建設(shè)就覆蓋到哪里”的原則,將專業(yè)化能力提升視為隊伍的生命線。常態(tài)化開展業(yè)務(wù)技能競賽、保險條款深度解讀、典型案例復(fù)盤等崗位練兵活動,鼓勵員工在真實業(yè)務(wù)場景中交流互鑒、教學(xué)相長,形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍,加速隊伍整體專業(yè)素養(yǎng)與實戰(zhàn)能力的迭代升級。
價值驅(qū)動,彰顯“專業(yè)”成效。堅持“一企一策”、量身定制,深入剖析客戶業(yè)務(wù)模式與風(fēng)險敞口,提供差異化、精準(zhǔn)化的保險保障方案。變被動承保為主動管理,常態(tài)化開展專業(yè)風(fēng)險減量服務(wù),實現(xiàn)風(fēng)險“早識別、早預(yù)警、早處置”,助力客戶提升風(fēng)險韌性。針對重大疑難賠案,實施“一案一策”專項攻堅,顯著提升理賠效率與客戶滿意度。同時,前瞻布局,成立“創(chuàng)新工作室”與新型業(yè)務(wù)部,圍繞主業(yè)新興領(lǐng)域加強產(chǎn)品研發(fā)與模式創(chuàng)新,推動保險服務(wù)向場景化、數(shù)字化、智能化升級。
三、誠心守信,立發(fā)展之基:在延續(xù)民族氣節(jié)中鞏固“厚德踐諾型”隊伍
民族氣節(jié)是抗戰(zhàn)精神的風(fēng)骨。公司黨委將“寧死不屈、視死如歸”的錚錚鐵骨,轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代企業(yè)治理中“言行一致、重諾守信”的崇高品格,全力培育一支以德立身、以信踐諾的“厚德踐諾型”隊伍,為企業(yè)行穩(wěn)致遠夯實信任基石。
筑牢合規(guī)“防火墻”,守護誠信根基。構(gòu)建覆蓋全業(yè)務(wù)流程、全風(fēng)險領(lǐng)域的“大風(fēng)控”體系,在財務(wù)、采購、業(yè)務(wù)審批等關(guān)鍵環(huán)節(jié)設(shè)置剛性約束與數(shù)字防線,實現(xiàn)全過程留痕、全鏈條可溯。通過配置部門合規(guī)官與合規(guī)員,將風(fēng)險管控關(guān)口前移,嵌入業(yè)務(wù)最前端,確保每一項經(jīng)營活動都在法治軌道內(nèi)運行。公司持續(xù)保持“零重大合規(guī)風(fēng)險”紀(jì)錄,AAA級信用評級成為誠信經(jīng)營的最硬核“名片”。
培育文化“營養(yǎng)土”,鑄就誠信品格。將“誠信匯達”作為企業(yè)文化的核心標(biāo)識,通過入職誠信宣誓、年度廉潔承諾等儀式化活動,強化員工的契約精神與規(guī)則意識。定期開展正反兩方面典型教育,以案說法、以事育人,清晰劃定行為“紅線”與道德“底線”。倡導(dǎo)“對外重信守諾、對內(nèi)修煉成長”的價值導(dǎo)向,將誠信表現(xiàn)與員工職業(yè)發(fā)展緊密掛鉤,使誠信從外部要求內(nèi)化為全員的價值追求與行為自覺。
提升履約“硬實力”,兌現(xiàn)誠信承諾。主動融入“一帶一路”、粵港澳大灣區(qū)建設(shè)等國家發(fā)展大局,為一系列重大標(biāo)志性工程提供全方位、一站式的風(fēng)險保障解決方案,以專業(yè)服務(wù)踐行國企的經(jīng)濟責(zé)任、政治責(zé)任與社會責(zé)任。始終堅持以精準(zhǔn)高效的響應(yīng)、專業(yè)可靠的支持和及時足額的理賠,捍衛(wèi)公司信譽,贏得了客戶“說到做到、做就做好”的廣泛贊譽,使“匯達服務(wù)”成為業(yè)內(nèi)值得信賴的品牌象征。
四、熱心服務(wù),行宗旨之實:在傳遞英雄氣概中培育“熾熱陽光型”隊伍
英雄氣概是抗戰(zhàn)精神的特質(zhì)。公司黨委繼承革命先輩“不畏艱險、血戰(zhàn)到底”的斗爭精神與“全心全意為人民服務(wù)”的根本宗旨,致力于建設(shè)一支服務(wù)熱情、積極陽光的“熾熱陽光型”隊伍,當(dāng)好主業(yè)的“風(fēng)險守護者”與“專業(yè)顧問團”。
拓寬服務(wù)“朋友圈”,提升覆蓋廣度。秉持“服務(wù)無邊界”理念,通過內(nèi)引外聯(lián),不斷拓展與優(yōu)質(zhì)保險、公估機構(gòu)的戰(zhàn)略合作,構(gòu)建開放共享的保險服務(wù)生態(tài)圈。對內(nèi),針對工程建設(shè)、資產(chǎn)運維、人員安全等多元場景,提供“標(biāo)準(zhǔn)化清單+個性化定制”相結(jié)合的服務(wù)套餐;對外,積極加入“一帶一路”再保險共同體等高端平臺,推動服務(wù)能力伴隨國家戰(zhàn)略揚帆出海,實現(xiàn)全球布局。
注入服務(wù)“人情味”,傳遞關(guān)懷溫度。堅定踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念,變“被動響應(yīng)”為“主動靠前”。常態(tài)化組織業(yè)務(wù)骨干下沉至項目一線,“零距離”了解客戶需求,“面對面”提供全周期支持。年均超300場保險培訓(xùn)、40余次風(fēng)險查勘,以及在汛期、極寒天氣等關(guān)鍵節(jié)點的超前風(fēng)險預(yù)警,無不體現(xiàn)著匯達服務(wù)的細致入微。累計收獲的110余件感謝信與錦旗,是客戶口碑最直接的體現(xiàn),“有需求找匯達”已成為主業(yè)單位的普遍共識。
鍛造服務(wù)“鐵肩膀”,強化保障力度。充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘與黨員先鋒模范作用,以“執(zhí)行力建設(shè)”為抓手,錘煉雷厲風(fēng)行、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。在重大風(fēng)險處置與急難險重任務(wù)面前,一聲令下,“黨員突擊隊”火速集結(jié),沖鋒在前,確?!半y題不過夜、服務(wù)不打烊”。在日常工作中,廣泛設(shè)立“黨員先鋒崗”“責(zé)任區(qū)”,營造爭先創(chuàng)優(yōu)、比學(xué)趕超的生動局面,將“產(chǎn)融保障先鋒”的文化軟實力轉(zhuǎn)化為攻堅克難的硬核戰(zhàn)斗力。
五、賢心選才,聚奮進之力:在賡續(xù)聚賢血脈中鍛造“價值創(chuàng)造型”隊伍
聚賢納才是抗戰(zhàn)勝利的重要法寶。公司黨委傳承這一智慧,秉持“賢心選才”理念,構(gòu)建“選、育、用、留”全鏈條人才工作機制,著力鍛造一支富有創(chuàng)新精神、善于攻堅克難的“價值創(chuàng)造型”隊伍,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的人才支撐。
精準(zhǔn)“識賢”,立好價值標(biāo)尺。堅持黨管人才原則,圍繞戰(zhàn)略發(fā)展需要,破除“四唯”傾向,確立“德能勤績廉”與專業(yè)適配度并重的選拔標(biāo)準(zhǔn)。將政治素養(yǎng)和職業(yè)操守作為不可逾越的“硬杠桿”,重點引進和選拔既精通保險業(yè)務(wù),又熟悉工程建設(shè)、金融科技等領(lǐng)域的復(fù)合型人才,不斷優(yōu)化人才隊伍結(jié)構(gòu),激發(fā)組織活力。
系統(tǒng)“育賢”,搭建成長階梯。構(gòu)建覆蓋員工職業(yè)生涯全周期的培養(yǎng)體系。針對新員工,實施“啟航計劃”,幫助其快速融入、勝任崗位;針對成長期員工,推行“導(dǎo)師帶徒”與跨部門輪崗,加速能力復(fù)合與經(jīng)驗積累;針對骨干人才,大膽“揭榜掛帥”,將其放到重要項目與關(guān)鍵崗位上歷練,充分激發(fā)其創(chuàng)新創(chuàng)造潛能。打造“匯精英”內(nèi)部講堂,與知名高校開展定制化合作,系統(tǒng)提升干部員工的綜合素質(zhì)與視野格局。
科學(xué)“用賢”,暢通發(fā)展通道。堅持“以實干論英雄,以業(yè)績定升降”,建立“能者上、優(yōu)者獎、庸者下、劣者汰”的用人導(dǎo)向。推行崗位動態(tài)管理與輪崗機制,打破隱形壁壘,促進人才有序流動與合理配置。設(shè)立管理與專業(yè)“雙通道”晉升路徑,讓各類人才皆有奔頭、皆可出彩。強化績效導(dǎo)向,完善激勵與約束并重的考核分配機制,實現(xiàn)個人價值貢獻與組織發(fā)展回報的精準(zhǔn)匹配。
誠意“留賢”,優(yōu)化發(fā)展生態(tài)。著力打造“事業(yè)有平臺、成長有空間、情感有歸屬、生活有保障”的人才發(fā)展軟環(huán)境。通過榜樣宣傳、榮譽表彰等方式,增強人才的成就感與歸屬感;通過常態(tài)化談心談話、關(guān)懷幫扶及豐富多彩的文體活動,營造溫馨和諧的家園氛圍;通過深化民主管理,保障職工知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)與監(jiān)督權(quán),讓每一位員工都成為企業(yè)發(fā)展的“主人翁”,凝聚起同心同德、共促發(fā)展的強大合力。
征程萬里風(fēng)正勁,重任千鈞再出發(fā)?!拔逍蔫T五型”黨建工作法,是中鐵資本匯達公司黨委將偉大抗戰(zhàn)精神融入企業(yè)肌理,實現(xiàn)精神賦能、價值創(chuàng)造的一次生動實踐。展望未來,公司將繼續(xù)高擎精神旗幟,不斷鞏固深化黨建工作成效,以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)和保障企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,在服務(wù)主業(yè)發(fā)展、助力民族復(fù)興的偉大征程中貢獻“匯達力量”!(中鐵資本匯達公司黨委)
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